近日，国家税务总局渭南经济技术开发区税务局办税服务厅迎来了一位“新客”，陈女士前来线下办理2023年度个人所得税汇算业务。
由于陈女士普通话不太标准，口音较重，为了弄清陈女士的诉求，工作人员通过打字、比划等方式，总算了解到，陈女士听说个税汇算清缴可以退税，但又不知道具体流程，特意前来办税服务厅咨询。
搞清楚情况后，工作人员第一时间向她讲解个税汇算清缴退税情形，并仔细询问陈女士是否符合要求，得到确切的答案后，工作人员积极帮助陈女士上传相关资料，办理2023年度个税汇算清缴。
“谢谢你们啊，我们不太了解这方面东西，还好有你们，让我们这些干零工的也能享受到政策红利。”陈女士用不熟练的普通话对办税服务厅工作人员的周到服务表示感谢。
6月是个人所得税汇算清缴的最后一个月，为有效协助像陈女士这样的“个人技术工”纳税人办理涉税业务，经开区税务局积极组织志愿服务团队进社区、进企业、进村户，主动寻找符合个税汇算清缴条件但未办理的人群，为其讲解个税汇算清缴重要性，宣传个税相关政策，辅导其办理个税汇算清缴，最大限度将税惠春风吹满经开。
下一步，经开区税务局将持续关注纳税人缴费人办税需求，主动作为，努力提升纳税人缴费人满意度和获得感，为经开区高质量发展贡献更多的“税务力量”。
供稿单位：税务局
